ارتقای شاخص‌های کیفی در اورژانس بیمارستان ثامن‌الحجج(ع)

 ارتقای شاخص‌های کیفی در اورژانس بیمارستان ثامن‌الحجج(ع)

 به گزارش روابط عمومی معاونت درمان دانشکده علوم پزشکی سیرجان: صبح امروز چهارشنبه  ۱۲ شهریورماه و در راستای استمرار نظارت‌های میدانی بر مراکز درمانی، عیسی نژاد منساری رئیس اداره تعالی و کارشناس اورژانس بیمارستانی این معاونت با حضور در بیمارستان ثامن‌الحجج(ع)، فرآیند خدمت‌رسانی در بخش اورژانس را به‌صورت سرزده مورد پایش قرار دادند. این بازدید با هدف احصای دقیق نقاط قوت و ضعف، پایش نحوه ارائه خدمات به بیماران و نظارت بر استانداردهای درمانی انجام شد. تیم نظارتی معاونت درمان ضمن بررسی میدانی بخش‌های مختلف، بر ضرورت تسریع در روند پاسخ‌گویی، کاهش زمان ماندگاری بیماران در اورژانس و رعایت دقیق پروتکل‌های ایمنی و رفاهی تاکید کردند.

بخش اورژانس بیمارستان ثامن‌الحجج(ع) به واسطه موقعیت ویژه و پذیرش بیماران متعدد از شهرستان‌های هم‌جوار، نقشی محوری در ارائه خدمات تخصصی و فوق‌تخصصی ایفا می‌کند. از همین رو، بهبود مستمر کیفیت خدمات در این مرکز، به‌عنوان یکی از اولویت‌های راهبردی معاونت درمان، به‌طور جدی در دستور کار قرار دارد.

در پایان این بازدید، راهکارهای عملیاتی جهت رفع چالش‌های موجود و ارتقای رضایت‌مندی مراجعین با کادر درمان و مدیریت بیمارستان مورد بحث و تبادل‌نظر قرار گرفت.